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企业文化的二次提升——企业文化管理 2012-02-29

 

 

作者系北京智益德管理咨询有限公司   王谦修
公司网址：www.zhiyide.com
电话：010-52880667/52880668
全国免费咨询热线 ：400-600-7281

 很多企业进行了企业文化建设，但是效果如何呢？回答这个问题之前，先来看几个需要你现在回答的问题：
    1、你的企业文化和你的企业战略匹配吗？
    2、企业文化和人力资源管理匹配吗？企业文化对于公司招聘、培训、评估、薪酬、晋升等起到指导、决定作用吗？
    3、员工的言行和企业文化匹配吗？
    4、你的企业文化和你的企业管理制度匹配吗？
    如果回答“是”的话，恭喜你，你的公司已经开始或者即将迈入了企业文化管理的门槛。
    如果回答“否”的话，你可要小心了，你的公司目前做的可能只是企业文化建设。我建议你着手准备进行企业文化管理吧。
    关于企业文化建设和企业文化管理的论述已经很多了，根据多年的企业文化咨询经验，我想在这里澄清一下企业文化管理与企业文化建设：
    企业文化管理涵盖了企业文化建设
    企业文化管理是企业文化的二次提升
    由于企业文化引入中国时间较短，企业文化走过了一个建设时期，大家都在谈企业文化建设，并且产生了很多错误的言论和做法。譬如：
    观点一：企业文化是建设出来的，是从无到有的过程。
    观点二：企业文化是策划出来的，是对外宣传用的。
    观点三：企业文化没有用，是用来做秀的。
    其实，很多企业走进了企业文化建设的误区。
    我认为：企业文化是企业本身所具有的，企业文化存在于企业的方方面面，是企业经过长期的生产经营形成的，被大家认为有效，并加入秉持的一系列行为、规范、准则的总和。企业文化绝不是哪个专家、咨询顾问创造的。
    针对观点一，我认为：企业文化本来就有，怎么可能建设呢？怎么可能从无到有呢？！当你谈论企业文化的时候，这个企业文化已经存在了，不再需要你一砖一瓦的建设。
    针对观点二，我认为：策划也罢，不策划也罢，企业文化不会因为策划而产生，策划有可能给一个42码的脚上套上37码的鞋罢了，或许，还会演绎成一双小脚绣花鞋呢。
    针对观点三，我认为：至于有些人谈到企业文化无用论，那更是无从谈起的事情。企业文化的作用，已经被世界众多企业实践所证明是有用和有效的。“有用仍是评估这些（文化观点）的重要指标……只有在功能论的基础上，我们才能讨论组织文化对企业经营的助益与功用”（台湾著名组织行为学家郑伯埙语）。有用是企业文化存在的生命力。其实，企业文化本身就是生产力，试想世界500强的企业，有几个没有企业文化呢？ 
    企业文化发展到今天，不单单是企业文化建设的问题，结合多年的咨询经验和长期的理论研究，我认为：企业文化已经越来越明显的企业文化已经经历了企业文化策划阶段、建设阶段，而逐步走向企业文化管理阶段。
    企业文化管理是企业文化建设的二次提升。企业文化管理不单单局限于企业文化的梳理、凝炼、提升，而是更侧重于企业文化的深植和系统变革。
    企业文化的深植就是在企业文化建设的基础上，把企业文化的核心深植到员工的心里，落实到行为上去，达到入心，规范行为的目的。通过组织和个人的研讨，确定各个部门、个人的愿景目标，明确承担的责任和使命，其实这个过程就是一个公开的承诺。通过步步深植，层层落实，从高层开始，直达一般员工，达到全员先认知、再认同、最后践行企业文化。
    而系统变革，就是在企业文化的引领下，针对公司的主要问题，解决公司的主要矛盾和关键问题以及问题背后的问题，找到企业的短板和关键阻碍因素，做出优先选择，进行一系列管理的变革。
    在企业文化的引领下，进行系统变革，就是密切匹配公司的战略、人力资源、财务管理、生产管理、运营管理等多方面，从短板入手，从关键阻碍因素入手，从关键问题入手，进行系统的管理变革。达到系统化、协调化、最优化。
    因此，回答最初的问题上，我认为，只有进行企业文化管理，企业才能更好的回答这些问题。

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北京智益德管理咨询有限公司董事长，中国企业文化专家。
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